Instrucțiuni pentru ștergerea datelor personale
Conform GDPR, aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale prelucrate de NASUL ROSU SRL în legătură cu magazinul Nasul Roșu.
1. Ce date puteți solicita să fie șterse
- date de cont client (dacă există);
- număr de telefon și istoric notificări WhatsApp;
- adresă de email din newsletter (dacă v-ați abonat);
- alte date furnizate voluntar prin formulare, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
2. Excepții legale
Nu putem șterge datele incluse în documente fiscale, facturi sau evidențe contabile obligatorii prin lege. În astfel de cazuri, vom restricționa accesul la date și le vom păstra doar pe perioada impusă legal.
3. Cum trimiteți cererea
Trimiteți un email la contact@nasulrosu.ro cu subiectul „Cerere ștergere date personale" și includeți:
- numele complet;
- numărul de telefon și/sau adresa de email asociată comenzii;
- numărul comenzii (dacă este cazul);
- ce date doriți șterse;
- o copie sau mențiune suficientă pentru verificarea identității.
Puteți contacta și telefonic la 0754 211 696.
4. Termen de răspuns
Răspundem în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii. Dacă solicitarea este complexă, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu informarea dumneavoastră.
5. Dezabonare WhatsApp (fără ștergere completă)
Pentru oprirea notificărilor WhatsApp fără ștergerea întregului cont, răspundeți cu STOP la orice mesaj primit de la noi pe WhatsApp, sau scrieți-ne la emailul de mai sus.
6. Contact
- Operator: NASUL ROSU SRL
- Brand: Nasul Roșu
- Adresă: Str. Cornescu nr. 12, Sector 1, București, România
- Email: contact@nasulrosu.ro